Als je Clover-apparaat netwerkproblemen heeft, kun je enkele eenvoudige stappen volgen om het probleem te diagnosticeren en op te lossen.
Clover-apparaten kunnen op drie manieren verbinding maken met het internet:
- Mobiele verbinding – maakt gebruik van mobiele technologie.
- Wi-Fi-verbinding – maakt verbinding met een draadloos netwerk.
- Ethernetverbinding – gebruikt een bekabelde netwerkaansluiting.
Mobiele netwerkinstellingen controleren
Volg deze stappen om problemen met de mobiele netwerkverbinding op te lossen:
- Clover Flex: Dit apparaat bevat een SIM-kaart als er een is geïnstalleerd, wat betekent dat het mobiele data kan gebruiken.
- Clover Mini: Alleen modellen met 3G-ondersteuning kunnen mobiele netwerken gebruiken. Controleer of je Clover Mini Wi-Fi ziet; als dat zo is, dan ondersteunt je apparaat geen mobiele data.
Als je mobiele data wilt uitschakelen en alleen Wi-Fi of Ethernet wilt gebruiken, kun je dit doen in de netwerkinstellingen.
De SIM-kaartstatus controleren
- Veeg op je Clover-apparaat van boven naar beneden om het menu te openen.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Draadloze netwerken en vervolgens Meer.
- Tik op Mobiele netwerken.
- Open de Netwerkinstellingen en controleer of de APN-instellingen correct zijn.
- Controleer of de SIM-kaart actief is en correct wordt herkend.
💡 Als de SIM-kaart is gelabeld als "GSM", betekent dit dat deze actief is en mobiele data kan gebruiken. Als deze is gelabeld als "CDMA", dan werkt deze niet met Clover.
Controleer de mobiele dekking en providerspecifieke instellingen
- Ga naar Instellingen > SIM-kaarten en mobiele netwerken.
- Controleer de APN-instellingen van je provider en pas deze indien nodig aan.
- Voer een netwerktest uit door een andere SIM-kaart te proberen.
Datagebruik controleren
- Veeg op het Clover-apparaat van boven naar beneden en ga naar Instellingen.
- Ga naar Mobiele netwerken.
- Controleer het datagebruik.
💡 Als je datalimiet is bereikt, wordt de 3G-verbinding uitgeschakeld. Neem contact op met je provider om je datalimiet te verhogen.
Netwerkprestaties verbeteren
Om een stabiele en betrouwbare verbinding te garanderen, volg je deze aanbevelingen:
- Gebruik een privé-Wi-Fi-netwerk in plaats van een gedeeld netwerk.
- Minimaliseer netwerkactiviteit zoals video- of muziekstreaming op hetzelfde netwerk.
- Beperk het aantal aangesloten apparaten om overbelasting van het netwerk te voorkomen.
- Gebruik een bekabelde verbinding (Ethernet) als primaire verbinding voor Clover-apparaten.
- Vermijd mobiele hotspots als permanente oplossing, tenzij deze speciaal voor Clover wordt geconfigureerd.
Problemen met Wi-Fi oplossen
- Veeg op het Clover-apparaat van boven naar beneden en ga naar Instellingen.
- Ga naar Wi-Fi-instellingen en controleer of Wi-Fi is ingeschakeld.
- Test de verbinding met een ander apparaat zoals een smartphone of laptop.
- Controleer de routerinstellingen en herstart indien nodig.
💡 Als je Wi-Fi-router ouder is of niet compatibel lijkt te zijn met Clover, probeer dan een andere router of test met een bekabelde verbinding.
Ethernetverbinding testen
- Sluit een Ethernet-kabel aan en controleer of de verbinding stabiel is.
- Schakel Wi-Fi uit als je Ethernet als primaire verbinding wilt gebruiken.
- Controleer of je Clover-apparaat de netwerkinstellingen correct ophaalt.
Netwerk resetten als laatste optie
- Ga naar Instellingen > Netwerkinstellingen resetten.
- Selecteer Netwerkinstellingen opnieuw instellen en bevestig.
- Herstart je Clover-apparaat.
Conclusie
Door deze stappen te volgen, kun je de meeste netwerkproblemen met je Clover-apparaat oplossen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je internetprovider of Clover-support voor verdere hulp.
