Slimmer ondernemen met slimme apps

U kunt de Betaal App gebruiken voor een basis verkoop. Voer het bedrag van de verkoop in en haal de kaart van de klant door. Geaccepteerde methoden zijn vegen, chip en contactloze betalingen.
 

Een betaling via doorhalen aannemen

U kunt een betaalkaart doorhalen in de Betaal-app als een betaling gedaan wordt. Als een klant echter een chipkaart heeft (met EMV-chip), raden wij aan om de kaart in te steken als u betaalt om EMV-gerelateerde terugboekingen te voorkomen zodra klanten de chipfunctie niet gebruiken.

1. Open de Betaal App op uw Clover-apparaat.

2. Voer het verkoopbedrag in en tik op Afrekenen.

3. Als u Vragen om een factuurnummer (of uw aangepaste identificatiecode) hebt ingeschakeld, voert u een identificatienummer in en tikt u op Doorgaan.

4. Haal de betaalkaart door. (Voor Station Duo laat u de klant de kaart doorhalen op de Mini-terminal die naar de klant is gericht.)

5. Vraag de klant eventueel een pincode in te voeren of een handtekening te zetten.

6. Selecteer hoe klanten hun bon zullen ontvangen of tik op Transactie annuleren om de betaling ongeldig te maken.

7. Tik op Gereed.

    

Een betaling met chipkaart aannemen

1. Open de Betaal App op uw Clover-apparaat.

2. Voer het verkoopbedrag in en tik op Afrekenen.

3. Als u Vragen om een factuurnummer (of uw aangepaste identificatiecode) hebt ingeschakeld, voert u een identificatienummer in en tikt u op Doorgaan.

4. Steek de kaart in.

5. Vraag de klant eventueel een pincode in te voeren of een handtekening te zetten. Tik op OVERSLAAN om de pincode over te slaan.

6. Selecteer hoe klanten hun bon zullen ontvangen of tik op Transactie annuleren of Handtekening weigeren om de betaling ongeldig te maken.

7. Tik op Gereed.

    

Een contactloze betaling aannemen

1. Open de Betaal App op uw Clover-apparaat.

2. Voer het verkoopbedrag in en tik op Afrekenen.

3. Als u Vragen om een factuurnummer (of uw aangepaste identificatiecode) hebt ingeschakeld, voert u een identificatienummer in en tikt u op Doorgaan.

4. Houd de kaart of telefoon over het contactloze EMV-logo.

5. Vraag aan de klant om te tekenen of een pincode in te voeren als dat nodig is.

6. Als de klant heeft getekend, selecteer dan Verifiëren om de handtekening te accepteren.

7. Selecteer hoe klanten hun bon zullen ontvangen of tik op Transactie annuleren om de betaling ongeldig te maken.

8. Tik op Gereed.

Inventaris & kassa app sorteren
 

Via Clover en/of het Clover dashboard kan je items in de inventaris/kassa app rangschikken. Volg onderstaande stappen om dit te doen. 
 

Via de Clover

1. Log in 

2. Open de inventaris app. 

3. Druk op categorieën. 
   In dit overzicht kun je de categorieën rangschikken door rechts je vinger op de drie streepjes te leggen en de gewenste categorie dan naar boven of onder te slepen.

4. Druk op één van de categorieën 
   In dit overzicht kun je de Items in de geopende categorie rangschikken door rechts je vinger op de drie streepjes te leggen en het gewenste item dan naar boven of onder te slepen.

    

De volgorde die je hier instelt,  zal zo ook zichtbaar zijn in de kassa app. 

Via het Clover Dashboard

1. Log in 

2. Klik in het linker menu op Inventaris. 

3. Selecteer categorieën. 

4. Rechstboven in het scherm klik je op ‘Indeling aanpassen’  

5. Je kunt nu volgorde van de categorien aanpassen door deze naar de juiste plek te slepen

6. Het rangschikken van items binnen een categorie kun je doen door eerst de categorie te selecteren en dan op ‘indeling aanpassen’ te klikken. 

7. In het nieuwe venster kun je de items in een gewenste volgorde zetten door deze met de muis te slepen. 

8. Klik daarna op opslaan. 

    

De volgorde die je hier instelt,  zal zo ook zichtbaar zijn in de kassa app 

Heb je meer dan 1 Clover apparaat?  

Als je de wijziging in het dashboard of op een van je Clover apparaten doorvoert, worden de instellingen binnen  +/- 10 seconden ook actief op alle andere automaten, mits deze verbonden zijn met internet. 

Reporting App
 

Log in met jouw unieke code en open daarna, in het hoofdmenu, de reporting app. Via deze app kun je de dagafsluiting vinden en uitprinten. Standaard als je deze app opent kiest het de dag van vandaag en is "Alle Apparaten" geselecteerd. Dat betekent dat je een dagoverzicht ziet van alle transacties op alle Clover automaten die je hebt. 

Let op: Als je inlogt met "Snelle Toegang" zal de app geen informatie weergeven.

Je kunt door bovenaan op "Alle Apparaten" te drukken het overzicht wijzigen naar enkel "Dit Apparaat", zodat je alleen de gegevens ziet van de automaat die je op dat moment voor je hebt. 

Ook kun je de datum aanpassen door op "Vandaag" te drukken. Naast een paar standaard opties, zoals "Gister" en "Laatste 7 dagen" kun je ook een eigen datum of periode kiezen door op "Aangepast" te drukken. 

Als je een sluitingstijd na middernacht hebt dien je er rekening mee houden dat je de datum pas kan selecteren na middernacht. Je kunt namelijk geen datum in de toekomst selecteren. In dit geval selecteer je aan het eind van de dag bij Startdatum de dag van gister met de openingstijd en daarna bij einddatum, de huidige datum en tijd tot bijvoorbeeld 02:00 uur.
 

Rapportage via Clover Dashboard
 

Een soortgelijke rapportage kun je ook bekijken via je webbrowser op je laptop, smartphone, tablet, pc, etc. Als je inlogt op eu.clover.com/dashboard kun je in het linker menu kiezen voor Rapportage. Standaard wordt hier het verkoopoverzicht getoond. Als je daarna rechtsboven op “Volledig Rapport” drukt krijg je hetzelfde overzicht als op de Clover betaalautomaat zelf.

Je kunt de rapportage exporteren (als CSV bestand) of afdrukken.
(Op de meeste computers kun je bij afdrukken ook kiezen voor "Opslaan als PDF")